Versión 1.2 — vigente desde el 5 de octubre de 2026.
Estos Términos regulan el uso de la aplicación CallGuard, ofrecida por Piza Tecnologia. Al aceptar estos Términos y usar la aplicación, el usuario declara que leyó y comprendió sus condiciones.
1. Finalidad
CallGuard ayuda al usuario a rechazar llamadas entrantes de números que no estén guardados en los contactos del dispositivo ni incluidos en la lista local de números permitidos. El funcionamiento depende de los permisos y las API proporcionadas por el sistema operativo.
2. Riesgo de bloquear llamadas legítimas
Al activar la protección, el usuario reconoce que pueden bloquearse llamadas legítimas de hospitales, escuelas, repartidores, servicios públicos, empresas, familiares que usen otro número y devoluciones de llamadas de emergencia. El usuario debe mantener actualizados sus contactos y excepciones y consultar el historial local de bloqueos.
3. Licencia y plataforma
Cada licencia concede un lugar de protección para un dispositivo activo. La restauración o transferencia está permitida entre dispositivos de la misma plataforma vinculados a la misma cuenta de la tienda: de Android a Android mediante Google Play y de iPhone a iPhone mediante App Store. Las licencias no se transfieren entre Android y iPhone; la otra plataforma requiere una nueva compra.
La transferencia a un dispositivo nuevo desactiva el anterior después de su próxima sincronización o cuando venza la autorización local temporal. Reinstalar o cambiar de dispositivo no reinicia los períodos de prueba.
4. Suscripciones y prueba
La prueba gratuita es opcional, dura 72 horas desde la activación y el servidor CallGuard la emite una sola vez por dispositivo elegible. No exige un método de pago, no crea una suscripción, no genera cobros automáticos ni reinicia después del vencimiento o reinstalación. El usuario puede comprar una licencia antes, durante o después de la prueba.
En la versión Android actual, las nuevas compras mensuales y anuales no incluyen una segunda prueba gratuita. Google Play presenta y procesa precios, monedas, cobro inicial y renovaciones. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta su cancelación en la tienda; la licencia vitalicia es un pago único. Las suscripciones adquiridas con ofertas anteriores mantienen las condiciones presentadas por la tienda, incluida cualquier prueba seguida de cobro automático. CallGuard no recibe ni almacena datos de tarjetas.
5. Disponibilidad
La aplicación depende de la compatibilidad del dispositivo, la función de filtrado de llamadas, el acceso a contactos y las reglas de las tiendas. Ningún sistema es infalible. Las actualizaciones de Android, iOS, fabricantes u operadoras pueden cambiar o limitar el funcionamiento.
6. Uso adecuado
El usuario no puede alterar la aplicación, eludir licencias, compartir credenciales administrativas, explotar fallas ni usar el servicio de forma ilícita. Las licencias obtenidas o usadas de manera fraudulenta pueden ser revocadas.
7. Cancelación y reembolsos
Las cancelaciones y solicitudes de reembolso son administradas por la tienda donde se realizó la compra y siguen las reglas, plazos y derechos aplicables a esa plataforma y jurisdicción.
8. Privacidad
El tratamiento de datos se detalla en la Política de Privacidad. Los contactos, números entrantes y el historial de llamadas bloqueadas permanecen en el dispositivo y no se envían al servidor de CallGuard.
9. Cambios
Los cambios importantes de estos Términos se publicarán como una nueva versión. La aplicación podrá solicitar una nueva aceptación antes de continuar su uso.
10. Contacto
Las preguntas y solicitudes pueden enviarse mediante la página oficial de soporte en callguard.pizatecnologia.com/suporte.